⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Добрый день, читатели моего блога, сейчас будем постигать всем необходимую тему — Если оплатил транспортный карта но не актирована. Возможно у Вас могут еще остаться вопросы, после того как Вы прочтете, поэтому лучше всего задать их в комметариях ниже, а еще лучше будет — получить консультацию у практикующих юристов по всем видам права от наших партнеров.
Постоянно обновляем информацию и следим за ее обновлением, поэтому можете быть уверенными, что Вы читаете самую новую редакцию.
Всем, кто столкнулся с подобной проблемой при оплате проезда, средства будут возвращены в автоматическом режиме. Также можно обратиться на горячую линию АО «Транспортная карта» по номеру 8 (843) 262-80-80.
Билеты старого образца с 1 июля выдаваться не должны – это нарушение финансовой дисциплины. Если кондуктор выдает заранее распечатанный билет, то это тоже является нарушением. Бывает, что кондукторы заранее распечатывают билеты, чтобы быстрее обилетить пассажиров, но в любом случае это недопустимо, и пассажир имеет право пожаловаться на работу такого кондуктора.
Лишние деньги с карты, все же, списали. И ваш кондуктор ведет себя грубо
Содержание
Фискальный чек должен выдаваться обязательно в нескольких случаях. Во-первых, при наличной оплате проезда, печататься он должен на глазах у пассажира. Второй вариант – при оплате банковской картой без транспортного приложения. Во всех остальных случаях – оплата транспортной картой, банковской картой с транспортным приложением, льготной картой – чек пассажиру не выдается.
История оплаты проезда доступна в личном кабинете пассажира – специализированном интернет-портале, который предназначен для предоставления информации о поездках, просмотра истории оплаты поездок бесконтактной банковской картой, а также погашения задолженности за поездки. Для входа в личный кабинет пройдите по ссылке .
Транспортная карта Обслуживание
В случае, если первая попытка списания с карты суммы за проезд была неудачной, система автоматически выполнит несколько попыток списания с карты суммы в погашение задолженности до достижения положительного результата.
Вопросы и ответы
2. Карта находится в «стоп-листе», то есть по данной карте была совершена поездка, за которую не произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств.
Если в отношении Вас были совершены неправомерные действия со стороны перевозчика, то Вам необходимо обратиться в Центр обслуживания транспортных карт. Сообщите дату и время инцидента, а также номер маршрута, гос. номер транспортного средства перевозчика и пан-номер Вашей транспортной карты (19-тизначный номер на оборотной стороне транспортной карты).
Если оплатил транспортный карта но не актирована
В данном разделе приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, связанные с обслуживанием транспортных карт. Если Вы не нашли ответа на интересующий вопрос, то его можно задать на форме обратной связи, в группе в ВКонтакте или обратиться в Центр обслуживания транспортных карт.
Вопрос-ответ
Простота — транспортная карта позволяет упростить и ускорить процесс оплаты проезда — достаточно приложить карту на 2-3 секунды к считывателю терминала кондуктора или турникета метрополитена;
Далее через 3 рабочих дня ресурс со старой транспортной карты можно перенести на НОВУЮ (баланс 0), но только в течение срока действия данного транспортного ресурса и только по предъявлению пользователем квитанции (чека), печатаемой терминалом пополнения и подтверждающей проведение операции по пополнению транспортного ресурса карты на текущий период.
Если оплатил транспортный карта но не актирована
Узнать остаток средств на транспортной карте можно на сайте www.transkart.ru (информация offline), у кондуктора при оплате проезда, либо приложив транспортную карту к считывающему устройству банкомата, терминала (информация online).
Пункты пополнения ТК
Неиспользованный остаток транспортного ресурса может быть перенесен на новую транспортную карту только в течении срока действия данного транспортного ресурса и только по предъявлению пользователем квитанции (чека), печатаемой терминалом пополнения и подтверждающей проведение операции по пополнению транспортного ресурса карты на текущий период.
Важно! При внесении денег на карточку «Тройка» через кассу метрополитена, Аэроэкспресса, в терминалах «Мегафон», «Велобайк» дополнительная активация не требуется, информация о поступлении суммы записывается сразу на пластик.
Транспортное приложение «Тройка» может быть встроено в банковский платежный инструмент, например, в карточку «МИР» Новикомбанка. Система позволяет осуществлять проезд по тарифу «Единый», который включает наземный транспорт и метро, или купить проездной ТАТ (трамвай, автобус, троллейбус). После перечисления денег необходимо активировать транспортные услуги, для этого нужно приложить пластик МИР к терминалам удаленного внесения средств.
О необходимости активации карты «Тройка»
Деньги, перечисленные за проезд онлайн (через интернет-банк, из электронных кошельков, с баланса телефона), чип, встроенный в карту, не видит, пока не сделать синхронизацию карточки с данными о внесении средств. До этого момента рассчитаться за поездку не получится. Другими словами, карту необходимо активировать после пополнения и получить информацию о готовности пластика к использованию.
С 1 февраля в Перми повысится стоимость проезда в автобусах и трамваях. По безналичному расчету за поездку с вас возьмут 24 рубля, при оплате наличными — 26 рублей. С помощью единой транспортной карты можно будет оплачивать проезд во всех городских маршрутах. Оплата банковской картой доступна на 19 автобусных (№ 2, 3, 7, 9, 11, 18, 22, 23, 30, 34, 36, 48, 49, 50, 51, 60, 62, 80,88) и всех семи трамвайных маршрутах.
Как платить в транспорте Перми с 1 февраля? Четыре вопроса про единую транспортную карту
Давайте разбираться. Если вы активно пользуетесь общественным транспортом, то покупка транспортной карты может стать выгодной. Кроме того, банковские карты до сих пор принимают не все маршруты, поэтому ЕТК может принести пользу.
За транспортую карту нужно будет заплатить?
Если карта повредится или вы ее потеряете, то можно будет перенести на другую карту оставшийся объем периода действия тарифа или поездок. Однако для этого понадобится документ, который подвердит, что именно вы оплачивали этот проездной. Если вы пополняли карту онлайн, то нужно выписка из банка, если пополнение наличными — чек.
- Широкие двери ускоряют посадку/высадку пассажиров
- Плавный ход поезда и низкий уровень шума и вибрации при движении
- «Теплые» поручни
- Системы обеззараживания воздуха
- Предусмотрены крепления для велосипедов, USB-розетки для зарядки гаджетов, бесплатный Wi-Fi, информационное табло
- Адаптированы для маломобильных пассажиров — надежные крепления для колясок, просторные туалетные комнаты. Для слабовидящих пассажиров информационные таблички дублируются шрифтом Брайля
График работы МЦД выстроен как в метро – с 5:30 до 1:00. Тарифы зависят от зоны, в которой вы едете. На МЦД их три: Центральная, Пригород и Дальняя. Оплатить проезд можно картой «Тройка». При этом текущие билеты пригородных электричек также доступны для оплаты проезда, однако при их использовании бесплатной пересадки на метро и МЦК не будет.
6. Как проездной на метро работает в разных тарифных зонах МЦД?
Однако в будущем при отсутствии двойной валидации карта будет блокироваться. Для ее разблокировки придется заплатить в кассе пригородных электричек 150 рублей. Информировать пассажиров о включении системы блокировки будут заранее.
Загрузка...
